Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
В соответствии с
Законом «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в
перечень непродовольственных товаров ,
не подлежащих возврату и обмену.
Возврат товара
Согласно Закону о Защите прав потребителей:
- парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.
- если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией или косметикой не воспользовались хотя бы раз. Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона. "
